商品信息发布规则

(公示时间20191111)

 

1.目的与要求

1.1.为了规范商家的商品发布行为,营造合法、和谐的购物环境,维护消费者的权益,制定本规则。

1.2.本规则将信守以下原则:平等、自愿、公平、诚信,商家应当严格遵守相关法律法规及平台规则之规定,不得发布法律法规、平台规则禁止、违背公序良俗的商品信息。

1.3.商家应按照相关国家标准、行业标准发布商品信息,对商品标题、主图、属性(基本属性、规格、保质期、瑕疵等)、品牌、外包装、发货情况、交易附带物等情况进行真实、准确、完整的描述。

 

2.商品分类

2.1.商家应当根据实际经营的类目发布对应品类的商品信息,不得发布经营类目以外的商品信息。 

 

3.商品标题

3.1.商品标题需包含如下内容:商品品牌、商品名称(型号)、规格。

3.2.商品标题不得出现下列违规关键词:

1)价格敏感词,包括但不限于:跳楼价、劲爆价、亏本甩卖、空降价、恐怖价、底价、吊牌价、有奖销售、自杀价、倒闭价等。

2)营销敏感词,包括但不限于:特供、代购、镇店之宝、大促、万人好评、批发、秒杀、清仓、全网第一、销量第一、第一、网络爆款、全网首发、同款等。

3)绝对化用语,包括但不限于:国家级、最高级、顶级、一流、唯一、第一、最佳、最新、最先进等。

4)功效敏感词,包括但不限于:防癌、抗癌、抗衰、返老还童、祛病、神丹等。

5)其他可能违反《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国价格法》等法律法规之规定的关键词。

3.3.不得出现与所发布商品无关的信息,如下所示:

1)鲸灵旗下平台(甩甩宝宝、好衣库、芝麻云仓、甩甩团等)以外的其他电商平台或网站,或者线下店铺的任何信息。

2)与商品无关的异常字符串,如长串数字、网址等。

3)明示或暗示贬低鲸灵平台其他商品或商家,或者其他电商平台或网站的信息。

4)出现过期的促销信息,例如店庆等活动结束后,应及时删除相关的营销词汇。

 

4.商品属性

4.1.商家填写的商品属性需真实、准确、有效;

4.2.商家填写的商品属性信息应与商品标题、商品图片以及商品描述保持一致。

 

5.商品描述

5.1.商家应在商品描述中对商品进行详尽的介绍,对商品本身(基本属性、规格、数量、保质期、瑕疵等)、品牌、外包装、发货情况、交易附带物等情况进行真实、准确、完整的描述。例如:服装鞋帽类商品,须有商品尺码信息。

5.2.商品描述中对商品的性能、功能、产地、用途、质量、成分、价格、生产者、有效期限、允诺等或者对服务的内容、提供者、形式、质量、价格、允诺等有表示的,应当准确、清楚、明白。

5.3.商品信息中表明推销的商品或者服务附带赠送的,应当明示所附带赠送商品或者服务的品种、规格、数量、期限和方式。

5.4.其他国家相关法律法规中规定宣传中应当明示的内容,应当显著、清晰表示。

5.5.商品描述还应符合本规则第7.1条至7.3条之规定。

 

6.商品图片

6.1.商家应根据系统提示和要求上传商品的主图、轮播图、详情图、SKU预览图等。

6.2.商品图片应清晰美观,不失真,应确保图中展示的商品外观不变形。

6.3.商家应确保所上传的图片不侵犯他人的合法权益,不得使用有明确指向性的对比图片。

6.4.商品图片应突出商品主体,不得使用可能引起他人不适的图片或文字。

 

7.商品规格(SKU)与库存

7.1.SKU是指商品的销售属性集合,供买家在下单时点选,如“规格”、“颜色分类”、“尺码”等。

7.2.商品的SKU的属性值可以由商家自定义编辑,商家发布商品须遵循销售属性的本质内容,合理地自定义编辑SKU。

7.3.商家填写SKU与库存应注意:

1)不得利用低价SKU引流。

2)不得以非常规的数量单位发布商品。

3)不得通过修改商品类目、品牌、型号等关键属性使其成为另一款商品。

 

8.商品价格

8.1.商家填写的市场价应严格遵守法律规定、遵循市场规律,并确保可以提供该价格的合法依据或可供比较的出处。

8.2.商家设置商品售价时应参考所填写的市场价,不得出现下列情形:

1)设置商品的划线价高于吊牌价;

2)价格虚高,恶意抬高划线价,商品销售价与实际商品价值明显不符;

3)商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述;

4)其他价格欺诈的情形。

 

9.违规处理

9.1.商家发布的商品信息不符合本规则之规定的,平台将视情况对相应商品信息采取屏蔽、删除、下架等处理措施,并有权利要求商家在指定期限内整改并对店内其他商品进行自检自查。

9.2.平台还将视商家违规情节轻重,对店铺采取限制措施,包括但不限于全店商品下架、屏蔽店铺、停止排期、移除资源位、清退店铺等。

 

10.其他

10.1.本规则内容为《鲸灵平台合作协议》不可分割的一部分,与协议具有同等法律效力。

10.2.好衣库平台有权根据业务需要酌情修订该规则,并以平台公告的形式进行更新。